ジュエリー修理やリフォームでお客様からよく聞かれる質問をご紹介します。
その他分からないことなどあればページ下部のお問い合わせフォームよりご質問ください。

修理について

指輪が歪んでしまった場合の修理は可能ですか？
指輪を元に近い状態に形を変えて修理を行います。
歪みの直しの際、専用の工具で叩くなどの工程もあり変形を直していくので、状態によっては新品仕上げの工賃も頂戴する場合もございます。
長年使っていたらジュエリーの色が変わってしまった…
使用の際の傷や汚れを磨き直すことによって、購入時のような輝きを再現いたします。
材質・形状の大きさ（幅や厚み）・石付き（石の構造）などにより、作業の工程が変わりますのでご依頼のジュエリーに最適なご提案をさせていただきます。

リフォームについて

デザインリフォームはどうやって依頼したらいいですか？
お客様のイメージを雑誌の切り抜きや簡単なイラストでお教えください。
イラストを描くのが苦手という方はサンプルやカタログからお選びいただけますし、お客様へのヒアリングからスタッフがご提案に沿ったデザインをご提案させていただきます。
お気に入りのジュエリーを違うデザインに変更したいです。
元々のジュエリーを元にヒアリングを行い可能なジュエリーをご提案させていただきます。
形状や仕様により難しい場合もありますが、お客様にご納得いただけるジュエリーを再現いたします。

その他のご質問

修理やリフォームはどのくらいかかりますか？
修理やリフォームの内容によって異なります。本見積もりから早いもので1週間程度、長いものですと1ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。
修理やリフォームで難しいものはありますか？
元々の製品や修理の加工に耐えられない材質については事前にご説明の上、お断りする場合がございます。またリフォームの場合、国内で調達が不可能なご提案についてはご説明を行い事前に別の代案をご提案をさせていただく事もあります。